Khi truy cập trang web của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản sử dụng. Chúng tôi có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hoặc bớt bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào, mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Việc quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau các thay đổi có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các điều chỉnh đó. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi. Vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng.
1. Hướng dẫn sử dụng trang web
- Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.
- Chúng tôi cấp phép sử dụng trang web để mua sắm theo Điều khoản và Điều kiện đã đề ra.
- Nghiêm cấm sử dụng trang web cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy giấy phép ngay lập tức.
- Trang web cung cấp thông tin sản phẩm, không phải là nhà sản xuất, nên mọi nhận xét trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng.
- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và cập nhật khi cần thiết. Chịu trách nhiệm về tài khoản của mình, thông báo ngay khi bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tổn thất do việc không tuân thủ quy định.
- Quý khách đồng ý nhận email quảng cáo và có thể từ chối nhận sau đó.
2. Ý kiến khách hàng
- Mọi nội dung và ý kiến phê bình của khách hàng đều thuộc về chúng tôi. Nếu phát hiện thông tin giả mạo, chúng tôi có quyền khóa tài khoản hoặc thực hiện các biện pháp theo quy định pháp luật.
3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng
- Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận mã số đơn hàng, nhưng chỉ được xác nhận sau khi đáp ứng các điều kiện của website. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để đơn hàng được xác nhận nhanh chóng.
4. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán
- Chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán tại văn phòng.
- Đối với đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên, quý khách phải đặt cọc một phần để đảm bảo.
5. Khu vực giao hàng
- Chúng tôi giao hàng toàn quốc cho các sản phẩm do hệ thống phân phối, chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.
6. Giá cả
- Giá sản phẩm niêm yết đã bao gồm thuế VAT. Giá cả có thể thay đổi theo thời điểm và chương trình khuyến mãi. Nếu phát hiện sai sót về giá, chúng tôi sẽ thông báo để xác nhận hoặc hủy đơn hàng.
7. Thông tin sản phẩm
- Thông tin sản phẩm trên website được cung cấp chi tiết, nhưng không đảm bảo hoàn toàn chính xác. Nếu sản phẩm nhận được không đúng mô tả, quý khách có thể liên hệ để được hỗ trợ đổi trả.
8. Chính sách về hàng giả, hàng nhái
- Chúng tôi cam kết cung cấp hàng chất lượng, không bán hàng giả, nhái. Nếu phát hiện sản phẩm không rõ nguồn gốc, vui lòng thông báo để xác minh và hỗ trợ.
9. Thương hiệu và bản quyền
- Mọi quyền sở hữu trí tuệ thuộc về chúng tôi và được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam và quốc tế.
10. Quyền pháp lý
- Quy định và Điều kiện sử dụng tuân thủ luật pháp Việt Nam, các tranh chấp sẽ do tòa án Việt Nam giải quyết.
11. Quy định bảo mật
- Chúng tôi bảo mật thông tin khách hàng và giao dịch, tuy nhiên sẽ cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu.
12. Giao kết giao dịch
- Quý khách có thể thanh toán qua thẻ ATM, chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng, hoặc tại văn phòng của chúng tôi.
13. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch
- Quý khách có thể hủy giao dịch bằng cách thông báo qua hotline và trả lại hàng chưa sử dụng.
14. Xử lý lỗi thông tin
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, nếu sai sót, chúng tôi có quyền từ chối giao dịch.
15. Giải quyết tranh chấp
- Tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải hoặc tòa án theo luật Bảo vệ Người tiêu dùng.
16. Chấm dứt thỏa thuận
- Vi phạm các Quy định sử dụng sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Nếu không hài lòng với điều khoản sử dụng, quý khách có thể ngừng sử dụng dịch vụ.
17. Các quy định khác
- Chúng tôi có quyền thay đổi các Điều khoản và Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải trên website.